¿Qué se puede reportarse?

Se deben informar las denuncias sobre faltas graves con consecuencias legales, financieras o de reputación para Lundbeck. Puede encontrar ejemplos de denuncias específicas, que pueden o no denunciarse, en el enlace "Qué se puede informar" incluido más adelante.

Además, el Canal de Denuncias Lundbeck no debe utilizarse para informar quejas sobre productos o efectos secundarios. Debe informar este tipo de quejas a través del siguiente enlace: Informar un efecto secundario.

Tenga en cuenta que algunos países imponen pautas adicionales sobre lo que se debe informar o si las denuncias pueden enviarse de forma anónima. Puede consultar el Sitio de Cumplimiento local de cada Afiliada para obtener información adicional. Lundbeck España permite que la denuncia se presente de forma anónima, si el denunciante así lo desea.

¿Cómo reportar?

Puede informar de su denuncia de manera online utilizando el enlace a la Canal de Denuncias Lundbeck, que admite varios idiomas y siempre está disponible. También puede utilizar la aplicación Lundbeck Compliance Hotline disponible en Apple Store y Google Play. Asimismo,
el denunciante puede solicitar una reunión presencial a fin de presentar su denuncia. Esta reunión deberá celebrarse dentro del plazo máximo de siete (7) días siguientes a tal petición

Después de reportar

Todas las denuncias reportadas serán investigadas por expertos de Lundbeck. Después de enviar el reporte, puede comunicarse de forma anónima con el investigador utilizando el número de referencia de su caso a través del buzón seguro del Canal de Denuncias Lundbeck. Se le informará sobre el estado de la investigación en un plazo de 90 días, según lo exige la Directiva de Denuncia de Inquietudes de la UE (Unión Europea). La mayoría de los casos también se manejan dentro de este plazo, sin embargo, los casos más complejos pueden llevar más tiempo. Las inquietudes fundamentadas serán seguidas por acciones correctivas y preventivas. Una vez registrada la denuncia, el denunciante recibirá un acuse de recibo de la misma en el plazo máximo de siete (7) días naturales siguientes a la recepción de dicha denuncia.

La Política de no Represalias de Lundbeck

Lundbeck no aceptará represalias ni discriminación contra ningún empleado o parte interesada externa que utilice nuestro Canal de Denuncias Lundbeck de buena fe, o participe en una investigación. Cualquier empleado que incumpla esta Política estará sujeto a acciones disciplinarias.

Privacidad de Datos

Todos los datos personales recopilados a través del Canal de Denuncias se procesarán de acuerdo con la normativa
aplicable.

Consulte nuestro Aviso de Privacidad de Datos aquí para obtener más información.

Consulte aquí la política de SII.

¿Qué se puede informar? (Lista de Inquietudes)

En Cataluña se ha designado como autoridad competente para la comunicación externa de denuncias a la Oficina Antifrau de Catalunya, accesible a través del siguiente link: https://www.antifrau.cat/es