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Politique de protection des données personnelles

Politique de protection des données personnelles

Lundbeck s'engage à protéger les droits des patients, des partenaires de recherche et commerciaux et de nos employés conformément à la législation applicable en matière de données personnelles.

Dans cette politique, vous pouvez lire comment Lundbeck traite vos données personnelles lorsque vous utilisez ce site internet, Lundbeck.com/BE.

 

Si vous utilisez Lundbeck.com/BE pour postuler un emploi ou utilisez notre ligne d'assistance de conformité (en tant qu'externe), veuillez lire les politiques de confidentialité spécifiquement applicables à ces services.

 

Lorsque Lundbeck traite des données personnelles collectées via d'autres canaux que via ce site internet, Lundbeck vous informera spécifiquement de la manière dont vos données personnelles sont traitées.

 

Cependant, pour certaines activités de traitement spécifiques, vous pouvez en savoir plus dans la section 1. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter le délégué à la protection des données de Lundbeck en utilisant les coordonnées indiquées dans la section 6.

1. Traitement des données personnelles par Lundbeck

Lorsque vous utilisez Lundbeck.com/BE et ses fonctionnalités, nous pouvons traiter les données personnelles suivantes vous concernant, comme indiqué ci-dessous.

Type of processing and categories of individuals Categories of personal data and source if relevant Purpose of processing Legal basis Disclosure of personal data, if relevant and legal basis for the disclosure Retention
Subscribers to investor notifications
  • Email address
  • Alert type (your preferences)
  • Language preferences
  • Whether consent for direct marketing and processing of
    personal data has been given

Providing the requested
email notification/alert

Direct marketing

The legal basis is consent, cf. Article 6(1)(a) of the GDPR or Lundbeck’s legitimate interest in providing you with the requested email notifications, cf. Article 6(1)(f) of the GDPR.

To continuously ensure the safety of our products we may disclose your personal data to relevant local health authorities, business partners and the Lundbeck Group companies.

The legal basis for the disclosure is:

a legal obligation in section 53 of the Danish Medicines Act and section 6 and 7 of the Danish executive order on the monitoring of adverse reactions from medicinal products which implements parts of Chapter 3 of Title IX  of Directive 2001/83/EC of the European Parliament and of the Council of 06 Nov. 2001, as amended by Directive 2010/84/EU of the European Parliament and of the Council of 15 Dec. 2010 cf. Article 6 (1) (c) of the GDPR;

to ensure high standards of quality and safety of healthcare and of medicinal products cf. Article 9(2)(i) of the GDPR.

criminal convictions: section 8(4) of the Danish Data Protection Act cf. Article 10 of the GDPR. It is Lundbeck’s assessment that the disclosure of criminal convictions is necessary for the medical and scientific assessment and to ensure high standards of quality and safety of healthcare and of medicinal products

Personal data related to your subscription to  notifications for investors will be deleted immediately after you have unsubscribed from our service, unless storage for a longer period is required under applicable law.
Users of “contact us” form (PV)

If users of Lundbeck.com use our “contact form” for reporting on side effects and adverse events regarding our medicinal products (as patients), we will obtain the following data from the patient:

  • Contact information (name/initials, address, email address)
  • Country
  • Information on date of birth, age/age group, gender 
  • Information on health and medication 
  • Sex life/sexual orientation (only if reported and relevant*)
    *In general, this category of data is not specifically requested and collected but only captured and processed if reported in connection with an adverse event report and relevant for the medical and scientific assessment and evaluation of the case.
  • Criminal convictions/offences (only if reported and relevant*)
    *In general, this category of data is not specifically requested and collected but only captured and processed as part of an adverse event report related to a legal case or an insurance case or where the data relevant for the medical and scientific assessment and evaluation of the case.
  • Other personal data contained in the message or in the attached document

Healthcare professional and individuals reporting on behalf of patients:

  • Contact information (name/initials, address, email address)
  • Country
  • HCP profession/title (only HCPs)
  • Other personal data contained in the message or in the attached document

The source of data obtained in the “contact us” form (PV) is relative/individual or healthcare professionals reporting on behalf of you and publicly available sources such as websites or social media (in general, these sources are not monitored. Due to relevant regulation, Lundbeck employees that incidentally identify adverse events in publicly available sources (e.g. social media) are however obliged to report those to Lundbeck.

It is a legal requirement that H. Lundbeck A/S collects and processes your personal data. We are obliged to register, monitor and analyse theadverse events that are reported to Lundbeck and to perform medical and scientific evaluation of any adverse event that may be related to a Lundbeck product. This is done to ensure high standards of quality, to enhance patient care and patient safety and to assess the risk-benefit profile of medicines.



The legal basis for Lundbeck’s collection and processing of your personal data is:

a legal obligation in section 53 of the Danish Medicines Act and section 5 of the Danish executive order on the monitoring of adverse reactions from medicinal products which implements parts of Chapter 1 and 3 of Title IX of Directive 2001/83/EC of the European Parliament and of the Council of 06 Nov. 2001, as amended by Directive 2010/84/EU of the European Parliament and of the Council of 15 Dec. 2010 cf. Article 6 (1) (c) of the GDPR;

to ensure high standards of quality and safety of health care and of medicinal products cf. Article 9(2)(i) of the GDPR; and

criminal convictions: section 8(3) of the Danish Data Protection Act cf. Article 10 of the GDPR. It is Lundbeck’s assessment that the processing of criminal convictions is (when relevant) necessary for the medical and scientific assessment and to ensure high standards of quality and safety of healthcare and of medicinal products.

We may disclose your personal data to:

our affiliates within the Lundbeck Group

other recipients depending on your inquiry in order to handle your request.

Depending on your inquiry, the legal basis for the disclosure is contract (Article 6(1)(b) of the GDPR), consent (Articles 6(1)(a) and 9(2)(a) of the GDPR), compliance with a legal obligation (Article 6(1)(c)) and/or Lundbeck’s legitimate interest in providing the requested service and handling your inquiry, cf. Article 6(1)(f) of the GDPR.

According to relevant pharmacovigilance legislation we are obliged to store your personal data for the lifetime of the product plus additional 10 years, as a minimum. However, the retention period of the personal data may be longer where union law or national law so requires.
Users of “contact us” form (other inquiries than PV)
  • Name, telephone number, email address
  • Name of organization
  • Country
  • Other personal data contained in the message or in the attached document
  • Type of requested service, if any

Providing the requested service

Handling of inquiries



The legal basis is Lundbeck’s legitimate interest in providing the requested service and handling inquiries, including examinations in this regard, cf. Article 6(1)(f) of the GDPR.
 



We may disclose your personal data to

our affiliates within the Lundbeck Group

other recipients depending on your inquiry in order to handle your request.

Depending on your inquiry, the legal basis for the disclosure is contract (Article 6(1)(b) of the GDPR), consent (Articles 6(1)(a) and 9(2)(a) of the GDPR), compliance with a legal obligation (Article 6(1)(c)) and/or Lundbeck’s legitimate interest in providing the requested service and handling your inquiry, cf. Article 6(1)(f) of the GDPR.
 

Personal data related to your requests and inquiries will be deleted immediately after replying to you unless storage for a longer period is required under applicable law.
All users of the website (via cookies) 

By use of cookies, we may collect information on how you use lundbeck.com and your online behaviour. The type of personal data collected are:

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We use necessary cookies, functional cookies, statistical and marketing cookies. Please see a full description of these cookies in our Cookie Policy. We use necessary cookies, functional cookies, statistical and marketing cookies. Please see a full description of these cookies in our Cookie Policy. Data collected via cookies may be shared with our third party cookie providers, including via plug-ins. In certain cases, Lundbeck will be considered joint controller with some of these third parties. You can read more and find a link to the privacy notification of these third parties in our Cookie Policy.  Cookies and the connected collection of personal data will be deleted as described in the Cookie Policy unless storage for a longer period is required under applicable law.

When Lundbeck processes personal data obtained through other channels than via this website, Lundbeck will specifically inform you how your personal data is processed. However, for certain specific processing activities where personal data is collected or obtained via other channels/devices/third parties than Lundbeck.com, you can read more if you click on the below. 

 

2. Soumission de données volontaire/obligatoire

Lorsque nous collectons des données personnelles directement auprès de vous, par ex. via des formulaires de contact ou lorsque vous vous inscrivez à Lundbeck Magazine ou aux notifications aux investisseurs, vous fournissez volontairement les données personnelles. Vous n'êtes pas obligé de nous fournir les informations. Les conséquences de ne pas fournir les données personnelles sont que nous ne pouvons pas fournir le service ou vous aider en ce qui concerne la demande que vous demandez.

3. Utilisation par Lundbeck des sous-traitants de données

Lundbeck utilise des sous-traitants de données (par exemple des sociétés d'hébergement, des fournisseurs informatiques, y compris à des fins de cookies, des consultants, des partenaires commerciaux et des membres de notre groupe Lundbeck), et vos données personnelles peuvent donc être transférées, traitées et stockées par ces tiers engagés par Lundbeck, qui traitera vos données au nom de Lundbeck et vous aidera à fournir le contenu et les services que vous utilisez ou demandez. Ces fournisseurs tiers seront tenus par Lundbeck de protéger la confidentialité de vos données et de prendre des mesures techniques et organisationnelles adéquates pour protéger vos données contre la destruction, la perte ou l'altération, la divulgation non autorisée ou l'abus, ou tout autre traitement illégal, de manière accidentelle ou illicite.

4. Transfert de données vers des pays hors UE/EEE

Nous pouvons transférer des données personnelles vers d'autres pays, dont certains n'ont pas encore été déterminés par la Commission européenne comme ayant un niveau adéquat de protection des données. Lundbeck veillera à ce que ces transferts soient effectués conformément à la législation applicable en matière de protection des données, y compris le RGPD.

 

Des transferts vers des pays hors UE/EEE peuvent avoir lieu si le destinataire adhère aux clauses contractuelles types de l'UE. Le transfert peut également être effectué si le destinataire se trouve dans un pays offrant un niveau adéquat de protection des données (voir la liste complète de ces « pays sécurisés » sur le site internet de la Commission européenne). Si vos données personnelles sont transférées à d'autres filiales de Lundbeck, le transfert sera basé sur les accords intra-groupe de Lundbeck (ou les règles d'entreprise contraignantes, une fois mises en œuvre). De plus amples informations peuvent être obtenues en contactant Lundbeck via les coordonnées de la section 6.

 

Pour les données pharmacovigilance que Lundbeck transfère aux autorités sanitaires de pays hors UE/EEE, la base légale de transfert est l'article 49, paragraphe 1, point d) du RGPD (le transfert est nécessaire pour des motifs importants d'intérêt public).

5. Vos droits

Lundbeck a pris toutes les mesures nécessaires et adéquates pour protéger vos données personnelles et garantir vos droits en tant que personne concernée.

 

Conformément au RGPD sur le traitement des données personnelles, vous disposez de certains droits décrits ci-dessous. Veuillez noter que certaines limitations peuvent s'appliquer à votre capacité à exercer ces droits.

 

Si vous souhaitez exercer l'un de vos droits tels que décrits, veuillez contacter Lundbeck en utilisant les coordonnées indiquées à la section 6.


Droit d'accès de la personne concernée
Vous avez le droit de demander l'accès aux données personnelles que Lundbeck traite à votre sujet. Lundbeck doit fournir une copie des données à caractère personnel en cours de traitement comme point de départ gratuitement ou par voie électronique, si la demande a été soumise sous une forme électronique couramment utilisée.

 

Droit de rectification
Vous avez le droit de rectifier les données personnelles inexactes vous concernant, y compris de compléter les données personnelles incomplètes.

 

Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
Vous disposez d'un droit d'effacement des données personnelles vous concernant.

 

Droit à la limitation du traitement
Vous avez le droit de limiter le traitement par Lundbeck des données personnelles vous concernant.

 

Droit à la portabilité des données
Lorsque le traitement est basé sur un consentement ou un contrat et que le traitement est effectué par des moyens automatisés, vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous avez le droit de transmettre ces données personnelles à un tiers sans entrave de Lundbeck, si cela est techniquement possible.

 

Droit d'opposition
Vous avez le droit de vous opposer, pour des motifs liés à votre situation particulière, à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant qui est basé sur des intérêts légitimes comme base légale pour le traitement (tel que défini à l'article 6(1)(f) du RGPD) y compris le profilage basé sur cette disposition. Lorsque vous avez exercé ce droit d'opposition, Lundbeck ne doit plus traiter les données personnelles à moins que Lundbeck ne démontre des motifs légitimes et impérieux pour le traitement, qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement est nécessaire pour l'établissement, l'exercice ou la défense de droites réclamations.

 

Lorsque vos données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant pour un tel marketing, ce qui inclut le profilage dans la mesure où il est lié à ce marketing direct. Lorsque vous vous opposez au traitement à des fins de marketing direct, Lundbeck ne doit plus traiter les données personnelles à ces fins.

 

Traitement sur la base d'un consentement
Si le traitement de vos données personnelles est basé sur votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Veuillez noter que cela n'affecte pas le traitement de vos données personnelles par Lundbeck avant le retrait de votre consentement.

 

Déposer une réclamation
Si votre réclamation n’est pas satisfaite par Lundbeck, vous pouvez choisir d’introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données belge

 

Numéro de téléphone : +32 (0)2 274 48 00
Adresse e-mail : contact@apd-gba.be
Site internet : autoriteprotectiondonnees.be

6. Coordonnées de Lundbeck et du délégué à la protection des données de Lundbeck

Si vous avez des questions concernant le traitement des données personnelles par Lundbeck, veuillez contacter le délégué à la protection des données de Lundbeck.

 

H. Lundbeck A/S
Attn : Délégué à la protection des données
Ottiliavej 9
2500 Valby
Danemark

 

Adresse e-mail : dataprivacy@lundbeck.com
Numéro de téléphone : + 45 3630 1311 (demandez notre délégué à la protection des données)

 

Si vous contactez notre délégué à la protection des données, H. Lundbeck A/S traitera les données personnelles que vous nous fournissez dans votre demande dans le but de traiter et de répondre à votre demande.

 

Veuillez lire notre notification de confidentialité concernant cette activité de traitement ici.