Le responsable du site www.Lundbeck.ch est:

Lundbeck (Schweiz) AG

Balz-Zimmermann-Strasse 7

CH-8152 Glattbrugg

Selon la nature et l’étendue des échanges professionnels avec vous, nous collectons, sauvegardons et utilisons les types de données à caractère personnel suivants:

• Coordonnées (par exemple, nom, prénom, titre, adresses, numéro de téléphone et télécopie professionnels, adresse électronique, mode de communication préféré)
• Informations liées à l’emploi (par exemple, qualifications professionnelles, orientations, prestations-clés des traitements, type de métier, poste et pouvoir décisionnel au sein de votre organisation, heures d’ouverture et meilleurs horaires de visite)
• Informations sur les intérêts et orientations professionnels (informations sur les observations empiriques, les indications et médicaments, les produits et services ainsi que les événements et publications), notamment les informations provenant de sources accessibles au public (sites Web, profils de réseaux sociaux, publications)
• Évaluation de nos collaboratrices et collaborateurs au service extérieur en ce qui concerne vos besoins personnels, qu’ils tirent de l’échange avec vous
• Informations sur vos préférences en matière de réception d’informations scientifiques à des finalités promotionnelles, notamment des informations sur l’utilisation de contenus numériques (par exemple, si vous avez ouvert un courrier contenant des informations scientifiques à des finalités promotionnelles et cliqué sur des liens)
• Informations que nous recevons de tiers (en particulier du prestataire IQVIA, spécialisé dans le secteur de la santé) 
  

Dans le cadre de l’échange régulier avec vous, nos collaboratrices et collaborateurs au service extérieur prennent note des informations vous concernant (coordonnées, informations concernant la profession, les intérêts et prestations professionnels ainsi que les évaluations personnelles découlant des entretiens avec vous en tant que base de l’approche ciblée spécifique au domaine). Nous traitons ces données afin de vous fournir des informations professionnelles à intervalles réguliers (par exemple, lors de la prochaine visite du service extérieur) en fonction de vos besoins et intérêts, ce qui correspond à vos intérêts et prestations.

Nous traitons les informations personnelles que nous recevons dans le cadre des contrats, déclarations de consentement, déclarations de prise en charge ou de toute autre manière dans le cadre de la communication commerciale avecvous à l’aide des solutions logicielles disponibles dans le commerce, les sauvegardons dans d’autres bases de données et systèmes et les utilisons aux finalités pour lesquelles les données ont été collectées.

Vous pouvez également nous fournir des coordonnées, des informations concernant la profession et/ou des informations sur les centres d’intérêt et prestations dans le cadre de salons professionnels, congrès ou autres événements. Nous utilisons ces données pour vous fournir des informations par téléphone, par écrit ou par voie électronique, ou pour vous contacter de toute autre manière.

Si vous nous avez donné votre consentement à cet égard, nous traitons vos données à caractère personnel, en particulier votre adresse électronique et/ou votre numéro de téléphone, afin de vous fournir des informations scientifiques sur les zones d’indication dans la zone CNS, par exemple, par courriel, téléphone ou autres messages électroniques (par exemple, SMS, messagerie instantanée) afin de vous envoyer des invitations à des événements et des demandes d’arrangements individuels pour des présentations scientifiques. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour le futur.

Si vous nous avez donné votre consentement à cet égard, nous traitons vos données à caractère personnel, en particulier les informations sur votre utilisation de notre contenu numérique (par exemple, courriels) ainsi que les informations sur vos préférences concernant le contenu publicitaire à recevoir, pour rendre nos communications publicitaires plus pertinentes et pour les aligner et les personnaliser plus étroitement avec vos intérêts. Cela se fait notamment en mesurant les taux d’ouverture et de clic de nos courriels par l’intermédiaire des graphiques intégrés (appelés «Tracking pixels») et des liens paramétrés dans les courriels ainsi que de l’analyse de la portée concernant l’utilisation de nos courriels. Nous faisons appel à des prestataires tiers (en particulier Veeva Systems GmbH, Lindleystraße 12, 60314 Frankfurt am Main) pour la mise en œuvre technique. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour le futur. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour le futur.

Nous sommes membres de l’Association scienceinindustries et, à ce titre, nous sommes tenus de documenter et de publier les avantages monétaires accordés par Lundbeck et d’autres sociétés affiliées au Groupe Lundbeck aux membres des cercles et organisations spécialisés par année civile sur la base du Code de coopération pharmaceutique entré en vigueur le 06.09.2013. La divulgation de vos données à caractère personnel se fera conformément aux dispositions du Code de coopération pharmaceutique et aux dispositions applicables en matière de protection des données. Vos données à caractère personnel ne seront pas divulguées sans votre consentement. Vos données ne seront divulguées que si vous nous avez donné votre consentement préalable. Dans le cas contraire, nous publierons les avantages non monétaires qui vous ont été versés avec les autres bénéficiaires sous une forme agrégée, sans qu’aucune conclusion ne soit possible à votre sujet. Vos données sont traitées afin que nous puissions remplir nos obligations en vertu du Code de coopération pharmaceutique.

Lorsque vous consultez notre site Web, nous traitons les données à caractère personnel conformément à la Déclaration de confidentialité applicable au présent site Web.

Afin de vous fournir les meilleures informations et conseils possibles et de les tenir à jour, nous traitons les données susmentionnées dans notre système CRM (CRM = Customer Relationship Management), une base de données actuellement fournie par SM Service Marketing AG, Industriestrasse 13, 6010 Kriens.

Vos données à caractère personnel peuvent être transférées et mémorisées à des tiers mandatés par Lundbeck (par exemple, notre fournisseur de système CRM) qui traitent vos données sur la base d’un accord de traitement des commandes pour le compte de Lundbeck et aident à fournir le contenu et les services dont vous avez besoin. Ces tiers sont tenus par Lundbeck de préserver la confidentialité de vos données et de prendre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la destruction accidentelle ou illégale, la perte ou l’altération, la divulgation non autorisée ou l’utilisation abusive ou tout autre traitement illégal.

En principe, nous ne traitons que les données permettant d’attendre les différentes finalités (principe de minimisation des données). Dans la mesure du possible, nous utilisons les possibilités de pseudonymisation et d’anonymisation des données. En fonction de la finalité du traitement, nous créons également des profils afin de pouvoir nous adresser de manière similaire aux interlocutrices et interlocuteurs ayant des intérêts et priorités comparables. Les évaluations de nos collaboratrices et collaborateurs au service extérieur acquises lors d’un échange personnel avec vous sont également incluses ici. Vous avez le droit de vous opposer à des tels traitements et profilages des données (Datenschutz@lundbeck.com). Toutefois, en cas d’opposition, il ne nous sera pas possible de continuer à vous envoyer les informations susvisées sous la même forme.

Vos données à caractère personnel seront traitées en principe en Suisse et dans l’espace économique européen («EEE»). Dans certains cas, cependant, vos données à caractère personnel peuvent être transférées à des destinataires (par exemple, des fournisseurs de services informatiques sélectionnés) en dehors de l’UE / l’EEE, lorsque cela est nécessaire pour la fourniture de certaines prestations. Une telle transmission peut avoir lieu dans le monde entier. Lundbeck veillera à ce que ces transmissions soient effectuées conformément aux lois applicables en matière de protection des données (notamment par l’existence d’une décision du Conseil fédéral suisse sur l’adéquation au pays destinataire [cf. Annexe 1 de l’Ordonnance sur la protection des données] ou en concluant des clauses contractuelles types de l’UE avec le destinataire). Les clauses contractuelles types de l’UE sont disponibles en plusieurs langues ici. Si vos données à caractère personnel sont transmises à d’autres filiales de Lundbeck, la transmission aura lieu conformément à l’Accord intragroupe Lundbeck valide.

Nous traitons vos données conformément aux principes de traitement applicables de la loi fédérale sur la protection des données sur la base de nos intérêts supérieurs, de nos obligations légales et contractuelles et sur la base de votre consentement.

Nous traitons vos données uniquement tant que cela est nécessaire pour atteindre les finalités respectives du traitement ou pour être en mesure de respecter les obligations légales (par exemple, les obligations de conserver). Nous conservons les lettres d’affaires et la correspondance comparable pendant une période de six ans, les documents comptables et les documents contractuels pendant une période de dix ans (OU 957).
Nous conservons les données vous concernant mémorisées dans notre système CRM pendant la durée du contact professionnel et vérifions à intervalles réguliers s’il y existe une raison de supprimer des ensembles de données individuels. Après la révocation de votre consentement, nous supprimerons immédiatement vos données à caractère personnel, à moins qu’une conservation prolongée ne soit autorisée à une autre fin en vertu d’une base juridique distincte. 
Les données pertinentes au Code de coopération pharmaceutique seront divulguées pendant une période de quatre ans après sa première publication dans l’année civile en cours et supprimées ultérieurement, à condition qu’il n’y ait pas d’obligations légales de conservation.

Seuls les collaboratrices et collaborateurs de Lundbeck des services spécialisés concernés (par exemple, service externe, médecine) ont accès à vos données dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement aux finalités mentionnées ci-dessus.
Dans le cadre de notre système CRM, nous travaillons avec Veeva Systems GmbH, Lindleystraße 12, 60314 Frankfurt am Main, Allemagne.
En outre, nous faisons appel à d’autres prestataires techniques et professionnels pour traiter vos données qui, en notre nom et sur la base d’un contrat de traitement des commandes, assument certaines tâches dans le traitement de leurs données conformément aux instructions.

Vous pouvez nous demander des renseignements à tout moment sur vos données à caractère personnel traitées par nous ainsi que sur la rectification ou la suppression ainsi que sur la restriction du traitement de vos données. Vous pouvez révoquer votre consentement donné (en particulier pour la communication publicitaire avec vous) à tout moment avec effet pour le futur.
Conformément aux dispositions de la loi sur la protection des données, et sous réserve que les conditions prévues à cet effet soient remplies, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de restriction du traitement, de révocation du consentement donné et de transmission des données à caractère personnel que vous fournissez (art. 25 ss. LPD; art. 32 LPD). 
Pour plus de détails, veuillez consulter notre Déclaration de confidentialité. Pour faire valoir vos droits et pour toute question concernant la protection des données, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données (Datenschutz@lundbeck.com). Vous trouverez de même les coordonnées dans notre Déclaration de confidentialité.

Vous avez le droit de soumettre un avis au préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) si vous estimez que le traitement des données par nous n’est pas effectué de manière conforme à la loi.
Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence

Feldeggweg 1

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Formulaire de contact: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home/deredoeb/kontakt/anzeigeformular_betroffene.html

Nous mettrons à jour la présente Déclaration de confidentialité pour des raisons juridiques ou factuelles, le cas échéant. Veuillez vous tenir au courant de l’état actuel de la présente Déclaration de confidentialité.

Actualisation: décembre 2023